Handelsbetingelser

Nedenstående betingelser gælder for alle køb og bookinger foretaget fra cutandgreen.dk.

Levering

Det er muligt at vælge afhentning hos Cutandgreen hvor vi foretrækker at betalingen sker ved udlevering af varen eller efter endt behandling. Det er dog muligt at betale direkte i forbindelse med bestilling hvis det foretrækkes, fx hvis det afhentes af en anden person.

Forsendelser leveres fragtfrit i Danmark (Europa, Grønland, Færøerne og øvrige udland undtaget) ved køb over 400 kr. Alternativt opkræves et gebyr på 50,00 kr. Levering af varer fra cutandgreen.dk anses for sket, når kunden har fået varen udleveret. Alle bestillinger sendes såvidt muligt med Post Danmark, hvis ikke andet er aftalt særskilt mellem køber og cutandgreen.dk. Vi bestræber os på at afsende din ordre på hverdage, og såfremt varerne er på lager, inden for 48 timer efter modtaget ordre.

cutandgreen.dk tager forbehold for udsolgte varer eller fejl på webshoppen. Du vil da blive kontaktet hurtigst muligt. Selvom du har modtaget en ordrebekræftelse på mail, kan vi ikke altid garantere, at varen er på lager, især ikke i tilbudsperioder.

Bookinger

For booking af behandlinger via cutandgreen.dk er der tale om en bekræftet reservation som foretrækkes afregnet efter endt behandling i salonen. Det er dog også muligt at betale allerede ved booking hvis der er tale om en gave eller afregning for en anden person.

Det er muligt at booke behandlinger til almindeligt privat brug og i øvrigt under hensyntagen til at de bookede behandlinger også realiseres. cutandgreen.dk forbeholder sig ret til at begrænse brugen af booking funktionen for udvalgte brugere hvis der gentagne gange overbookes/aflyses tider med kort varsel.

En booking er bekræftet ved udstedelse af en kvittering på bestillingen som vises på skærmen og fremsendes til den angivne mail adresse. Det er muligt at se aktuelle bookinger under punktet “Min Konto” samt øvrige bestillinger.

Risikoen for varerne

Risikoen for varer bestilt på cutandgreen.dk overgår til køber, når fortrydelsesretten efter 14 dage fra modtagelsen er udløbet. Er varen blevet beskadiget eller forringet, efter at køberen har fået den i hænde, bevarer han sin fortrydelsesret, hvis beskadigelsen eller forringelsen ikke skyldes uagtsomhed eller manglende omsorg fra hans side. Husk at gemme original emballage, da varen ved evt. reklamation eller skader skal returneres i original emballage.

Reklamation

Eventuelle fejl eller mangler ved produkter/varer leveret fra cutandgreen.dk skal påberåbes inden 14 dage efter, at du har opdaget fejlen. Det er din pligt at angive, og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Dersom du opdager en fejl, skal du rette henvendelse til cutandgreen.dk. Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest 2 år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, cutandgreen.dk har stillet dig i udsigt. Varen vil i givet fald blive byttet til en ny. Undtagelsen til denne hovedregel er, hvis ombytning er umulig eller vil medføre uforholdsmæssige store omkostninger for cutandgreen.dk.

Fortrydelsesret

cutandgreen.dk yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag, du modtager varen. Fortryder du købet, skal cutandgreen.dk underrettes herom senest 14 dage efter den dag, du fik varen i hænde. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Dette gælder også for den emballage og de infoskilte, der er på varen. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Såfremt varen er blevet forringet efter modtagelsen, vil der blive fratrukket en rimelig procentdel af varens oprindelige pris. Hvis varen er blevet åbnet, kan der dannes bakterier og holdbarheden nedsættes. Du kan fortryde et køb ved enten at nægte at modtage varen, ved at overdrage varen til postvæsenet, eller ved at returnere varen på den angivne adresse.

Oplysningspligt

Aftaler (købsordrer) kan indgås på dansk eller engelsk og opbevares af virksomheden i 5 år, i henhold til bogføringsloven. Det er ikke muligt efterfølgende at tilgå kontrakten via vores website. Hvis du ønsker, at få tilsendt et nyt eksemplar af ordren pr. e-mail, så send en e-mail til: mail@cutandgreen.dk

Fortrolighedspolitik

Forretningen forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet. Forretningen vil ikke afsløre information om kunder/brugere til tredjepart, med mindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion. Forretningen vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mail, kreditkort eller personlige data til nogen tredjepart uden din forudgående tilladelse.

Pris og betaling

På cutandgreen.dk har du mulighed for at betale med MobilePay, MasterCard og Visakort. Når bestillingen er godkendt modtager du en afregning med oplysninger om købet. Beløbet hæves på kundens konto når varen afsendes eller udleveres.

Ved betaling med udenlandske betalingskort opkræves et gebyr på 2,75 % af det opkrævede beløb.

Alle priser på cutandgreen.dk på web-adressen https://www.cutandgreen.dk er inkl. 25% moms medmindre andet er angivet.